SEO продвижение | Лидогенерация

Работаем по всей России 24/7

Закажите обратный звонок

  1. Главная страница
  2. Блог
  3. Ошибки сервера: что это такое и как исправить

Ошибки сервера: что это такое и как исправить

Написала: Карпова Ксения

Проверил: Орлов Андрей

Дата публикации: 22.12.2023

Дата обновления: 05.02.2024

Содержание:

Видеообзор:

Время от времени на сайтах могут возникать различные ошибки с кодами, начинающимися с цифры 5. Это означает, что проблема произошла на стороне сервера при обработке запроса пользователя.

Ошибки со стороны сервера

Существует множество таких кодов ошибок - 502, 503, 504 и т.д. За каждым из них стоит своя конкретная причина сбоя в работе сервера. Иногда эти ошибки носят временный характер, но в некоторых случаях они могут сигнализировать о серьезных проблемах в работе веб-приложения.

В этой статье мы разберем наиболее распространенные ошибки сервера, узнаем, что они означают и от чего возникают. А также рассмотрим способы устранения или предотвращения таких ошибок.

1. Что такое ошибки сервера

Ошибки сервера - это особый класс ошибок, которые генерируются непосредственно веб-сервером, на котором размещен сайт. В отличие от других ошибок (например, 404 "Страница не найдена"), они связаны не с контентом или кодом сайта, а с работой самого сервера.

Коды ошибок сервера начинаются с цифры 5 и относятся к классу ответов сервера в протоколе HTTP. Например, код 500 обозначает "внутреннюю ошибку сервера", 502 - "bad gateway", 503 - "сервис недоступен" и т.д.

Ошибка сервера

Причины ошибок сервера могут быть самыми разными - от временных технических проблем до ошибок в конфигурации сервера или исчерпания его ресурсов. Главное отличие в том, что эти ошибки возникают до того, как запрос пользователя достигнет сайта.

То есть на уровне самого веб-сервера происходит сбой, не позволяющий корректно обработать запрос и передать его дальше скриптам. В результате пользователь получает соответствующее сообщение об ошибке от сервера.

2. Виды ошибок сервера

Существует множество разновидностей ошибок, которые могут возникать на стороне сервера. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

500 "Внутренняя ошибка сервера"

Код ошибки 500 означает, что на сервере произошла какая-то непредвиденная ситуация, из-за которой он не смог выполнить запрос пользователя. Это может быть ошибка в коде серверного приложения, неверная конфигурация или временные технические проблемы.

Ошибка 500 сигнализирует о сбое в работе сервера на программном или аппаратном уровне. Она может возникать периодически или постоянно - в зависимости от причины.

501 "Не реализован"

Ошибка 501 означает, что сервер не может обработать запрос из-за отсутствия необходимой функциональности.

Код ошибки 501

Например, браузер отправил запрос с использованием неподдерживаемого метода (типа запроса HTTP). Или сервер не может распознать указанный в запросе метод. В этом случае он возвращает ошибку 501, сигнализируя, что не способен выполнить запрошенную операцию.

502 "Bad Gateway"

Ошибка 502 возникает, когда веб-сервер выступает в роли промежуточного звена или шлюза между пользователем и каким-либо внешним сервисом или приложением.

Например, при отправке запроса на другой сервер происходит таймаут соединения, сетевая ошибка или некорректный ответ. В этом случае шлюз возвращает ошибку 502, сообщая, что не может получить валидный ответ.

503 "Сервис недоступен" (Service Unavailable)

Ошибка 503 говорит о том, что сервер временно не может обработать запрос из-за перегрузки или проведения технических работ.

Код ошибки 503

Это может быть связано с большим количеством обращений к серверу, нехваткой ресурсов или установкой обновлений. Когда проблема будет устранена, сервер вернется к нормальной работе.

Иногда в ответе сервера указывается ожидаемое время восстановления работоспособности.

504 "Таймаут шлюза" (Gateway Timeout)

Данная ошибка похожа на 502, но возникает, когда веб-сервер действует как промежуточное звено между пользователем и внешним сервером или службой.

При передаче запроса наружу происходит таймаут соединения с внешним ресурсом. Шлюз не может дождаться ответа в течение отведенного времени и возвращает ошибку 504.

505 "Версия HTTP не поддерживается" (HTTP Version Not Supported)

Ошибка 505 возникает, когда клиент использует для запроса версию HTTP протокола, которая не поддерживается сервером.

Код ошибки 505

Например, браузер посылает запрос по HTTP 1.1, а сервер работает только с версиями ниже 1.1. В этом случае возвращается ошибка 505 signaling, что запрошенная версия протокола не может быть использована.

506 "Вариант также не приемлем" (Variant Also Negotiates)

Ошибка 506 указывает на проблему с настройками содержимого на сервере, из-за чего он не может отправить корректный ответ браузеру.

Это может быть связано с неправильной конфигурацией переговоров содержимого на сервере. Из-за этого процесс согласования не завершается, и сервер возвращает 506 ошибку.

507 "Недостаточно места для хранения" (Insufficient Storage)

Код 507 означает, что сервер не может завершить запрос пользователя, так как на диске закончилось свободное пространство.

Это может быть вызвано растущим объемом данных приложения, неожиданным интенсивным трафиком или неправильным конфигурированием лимитов дискового пространства на сервере.

508 "Петля бесконечных переадресаций" (Loop Detected)

Ошибка 508 возникает, когда сервер зацикливается при попытках перенаправления запроса или обнаруживает слишком большую цепочку переадресаций.

Это может произойти из-за ошибок в логике приложения, неправильного использования заголовков ответа Location для редиректов и других подобных причин.

510 "Расширение не доступно" (Not Extended)

Код 510 показывает, что сервер не поддерживает расширение, указанное в запросе клиента в заголовке Accept-Extensions.

Например, клиент запрашивает какую-то надстройку или плагин, которые не реализованы или отключены на данном сервере.

511 " Требуется сетевая аутентификация " (Network Authentication Required)

Ошибка 511 говорит о том, что для доступа к запрошенному ресурсу требуется пройти сетевую аутентификацию.

Например, клиент должен ввести имя пользователя и пароль, предоставленные Интернет-провайдером, чтобы получить доступ к сети и затем уже перейти к запрашиваемому контенту.

521 "Веб-сервер отключен" (Web Server Is Down)

Код 521 означает, что веб-сервер отверг запрос на соединение от какого-либо компонента или сервера, выступающего в роли шлюза или прокси.

Например, сервер отклонил запрос от шлюза при попытке соединения по протоколам HTTP или SMTP.

522 "Соединение с сервером прервано" (Connection Timed Out)

Ошибка 522 говорит о том, что истек таймаут ожидания при попытке соединения с сервером. Сервер был недоступен слишком долго, что привело к разрыву TCP-соединения по таймауту.

523 "Источник недоступен" (Origin Is Unreachable)

Код 523 означает, что сервер недоступен из-за проблем с подключением или связью.

Возможно, сервер отключился, произошел сбой сети или возникла ошибка маршрутизации. Из-за этого оригин-сервер оказался недосягаем для установки соединения.

524 "Таймаут ожидания" (A Timeout Occurred)

Ошибка 524 сигнализирует о том, что во время установки соединения между клиентом и сервером или при передаче данных был достигнут лимит таймаута ожидания ответа от сервера.

Сервер не ответил в течение заданного времени, что привело к прекращению соединения по таймауту.

525 "SSL рукопожатие провалено" (SSL Handshake Failed)

Код ошибки 525 возникает, когда не удается установить защищенное SSL-соединение из-за ошибки в процессе рукопожатия и согласования параметров шифрования.

Код ошибки 525

Возможно, клиент и сервер не смогли договориться об общих алгоритмах и протоколах шифрования или произошла ошибка аутентификации сертификата.

526 "Недействительный сертификат" (Invalid SSL Certificate)

Код 526 указывает на то, что сервер не смог подтвердить или принять предоставленный клиентом SSL/TLS-сертификат во время установки защищенного соединения.

Возможными причинами могут быть: истек срок действия или был отозван сертификат клиента, используется неподдерживаемый тип сертификата или не удалось сопоставить имя сертификата с доменным именем в запросе. Из-за этого шифрованное соединение не может быть установлено.

3. Что делать, если появились ошибки

Если на сайте возникла ошибка со стороны сервера, первым делом следует определить её код и значение. Это поможет разобраться в возможных причинах проблемы и наметить пути её устранения.

Для ошибок 500-го типа с большой долей вероятности проблема кроется в коде самого веб-приложения, его конфигурации или системном ПО сервера. Необходимо проанализировать логи на предмет сообщений об ошибках, проверить последние изменения в коде и настройках.

Ошибки 501 и 505 связаны с протоколом HTTP и используемыми методами запросов. Стоит убедиться, что клиент и сервер говорят "на одном языке" по части HTTP-версии, поддерживаемых методов, заголовков и параметров запросов.

Как исправить ошибки сервера 5xx

502, 503 и 504 ошибки указывают на проблемы с доступностью или латентностью серверов при работе веб-приложения с внешними службами. Необходимо проверить доступность этих сервисов, настройки таймаутов запросов, перезапустить компоненты.

При ошибках 507 и 508 стоит обратить внимание на лимиты использования ресурсов приложения, проверить наличие зацикливаний и бесконечных перенаправлений.

Другая распространенная причина ошибок - некорректные настройки веб-сервера. Следует убедиться, что все параметры конфигурации (размеры таймаутов, лимиты запросов, макс. размеры данных) выставлены грамотно и соответствуют реальной нагрузке.

Если ничего не помогает или сайт слишком часто возвращает ошибки сервера - возможно стоит задуматься о миграции на более мощный хостинг с расширенными вычислительными и сетевыми ресурсами.

4. Заключение

Ошибки со стороны сервера - довольно распространенное явление, с которым рано или поздно сталкивается каждый владелец сайта. Причины их могут быть самыми разными - от банальной перегрузки сервера до сложных проблем в коде приложений.

В этой статье мы разобрали наиболее типичные коды ошибок, которые возвращает веб-сервер, выяснили их возможные причины и способы решения. Как видно, большинство таких проблем можно устранить собственными силами при грамотной диагностике и настройке инфраструктуры.

Однако в ряде случаев бывает проще пойти по пути миграции на более мощную платформу хостинга. Современные облачные решения предоставляют практически неограниченный запас вычислительных ресурсов, что избавляет от необходимости постоянно разбираться в технических тонкостях и деталях работы веб-серверов.

Устали разбираться с ошибками веб-сервера и настраивать инфраструктуру сайта? Компания SwD предлагает услуги по оптимизации скорости, надежности и отказоустойчивости сайтов.

Мы поможем настроить веб-сервер и хостинг для бесперебойной работы ресурса, избавим от частых ошибок 500, 502, 504. Проведем аудит кода и архитектуры сайта, выявим узкие места. Также решим проблемы с недостатком вычислительных мощностей или трафика – переведем сайт на распределенную инфраструктуру облачного хостинга. Это позволит ресурсу выдерживать любые нагрузки.

Оставьте заявку на сайте SwD, если хотите получить бесплатную консультацию по оптимизации инфраструктуры и устранению ошибок сервера на вашем ресурсе. Наш менеджер свяжется с вами и подготовит коммерческое предложение.

Можете подписаться на наши социальные сети и следить за новостями - VK, Telegram, Facebook. Подписывайтесь на наш канал YouTube. Там вы найдете полезные видео, как работать с Google Search Console, Analitycs, Яндекс. Метрикой. Читайте и другие наши материалы по SEO.

5. Вопросы и ответы

Статья написана экспертом Карпова Ксения

Копирайтер Skilful Web Developers

  • Больше 3 лет занимается написанием и продвижением статей
  • +30 тематик изучено, проработано и выведено в ТОП
  • +1000 статей опубликованы на сайтах, каналах и других источниках

Контент проверил эксперт Орлов Андрей

Руководитель проектов по продвижению

  • Больше 5 лет занимается продвижением в интернете
  • +10 проектов выведены в ТОП с нуля
  • +30 компаний достигли лидирующих позиций в поисковой выдаче под его руководством

Не упустите возможность профессионального SEO-продвижения вашего сайта.

Для получения дополнительной информации и консультации отправьте заявку и мы свяжемся с вами.

Имя
Номер телефона