Кликабельность (CTR): что это такое и как повысить

Содержание:

1. Что такое CTR и почему он важен
2. Формула и пример расчета
3. Факторы, влияющие на CTR
4. Какой показатель CTR можно назвать хорошим
5. Причины низкого CTR
6. Как повысить CTR
7. Заключение
8. Вопросы и ответы

Низкий CTR — настоящая головная боль для владельцев ресурсов и рекламодателей. Это значит, что контент и рекламные объявления слабо цепляют аудиторию. Где найти решение? Оно есть в глубоком понимании CTR и конкретных способах его повышения. Давайте разберёмся, что это такое, как её рассчитать и увеличить.

1. Что такое CTR и почему он важен

CTR (click-through rate) — это показатель эффективности рекламы, отражающий процент кликов по рекламному объявлению относительно количества его показов. Например, если рекламное объявление показали 1000 раз, а кликнули по нему 10 человек, то CTR этого баннера составляет 10/1000*100 = 1%.

CTR показывает, насколько интересно и привлекательно рекламное объявление для аудитории. Чем оно выше, тем больший отклик вызывает реклама и тем больше людей переходит на рекламируемый сайт или страницу.

Поэтому кликабельность — ключевой фактор, влияющий на коммерческий результат рекламной кампании. От CTR зависит, сколько реальных пользователей придет на ресурс и совершит целевое действие — купит товар, оставит заявку, подпишется на рассылку и т. д.

Высокий показатель кликов означает более дешёвый трафик и позволяет при том же бюджете привлечь больше клиентов. А чем ниже CTR, тем выше стоимость одного перехода из рекламы на ресурс и тем меньше лидов удастся получить.

Поэтому CTR — ключевой показатель, на который нужно опираться при оптимизации и масштабировании рекламных кампаний, чтобы сделать их максимально эффективными.

2. Формула и пример расчета

Формула расчёта CTR очень проста:

CTR = (Количество кликов / Количество показов) x 100%

Где:

количество кликов - сколько раз было совершено целевое действие (клик по рекламе);
количество показов - сколько раз реклама демонстрировалась аудитории.

Давайте рассмотрим конкретный пример:

Компания, торгующая спортивным питанием, провела рекламную кампанию в социальной сети. Результаты оказались следующие:

количество показов рекламы: 800
количество кликов по рекламе: 160

Тогда CTR рассчитывается так: CTR = (160 / 800) x 100% = 20%

Получается, кликабельность этих объявлений составила 20%. Это неплохой показатель — из 800 человек, увидевших рекламу, 160 человек кликнули по ней и перешли на сайт магазина.

Как видно, подсчитать CTR очень просто, все рекламные системы делают это автоматически.

В отчётах показаны количество показов и кликов для каждого отдельного объявления. А также средний CTR для всей рекламной кампании — он рассчитывается по количеству показов и кликов суммарно по всем объявлениям за выбранный период.

Сравнивая CTR разных кампаний и отдельных объявлений, можно определить наиболее эффективные варианты рекламы, заслуживающие масштабирования. А наименее успешные — требующие корректировки или полной остановки.

3. Факторы, влияющие на CTR

На неё влияет множество факторов. Рассмотрим основные из них:

Позиция в выдаче. Чем выше позиция объявления, тем больше на него обращают внимания пользователи. Чаще всего кликают по первым 3-5 объявлениям.
Соответствие запросу. Чем точнее реклама отражает поисковую фразу или интересы аудитории, тем выше значение CTR. Ключевые слова должны присутствовать в заголовке и тексте.
Заголовок и текст. Они должны привлекать внимание и вызывать интерес у аудитории, содержать триггеры типа "бесплатно", "скидка" и призывы к действию. Это важно учитывать при продвижении своих продуктов.
Визуальный контент:

размер баннера или кнопки должен быть оптимальным;
цветовая гамма яркой и контрастной;
анимация привлекательной, но не раздражающей.

Таргетинг. Чем точнее настроена целевая аудитория по полу, возрасту, интересам и геолокации, тем выше отклик на рекламу.

Таким образом, все аспекты рекламы должны работать на увеличение CTR: от выбора площадок и мест размещения до дизайна, текстов и таргетинга.

4. Какой показатель CTR можно назвать хорошим

Показатель во многом зависит от площадки размещения рекламы. Для каждого рекламного канала существуют свои "нормы" CTR. Рассмотрим, какой показатель CTR можно назвать хорошим в зависимости от сферы бизнеса и уровня конкуренции.

Поисковая реклама. Средний CTR в Яндекс.Директе и Google Ads составляет 5-10%. Это самый высокий показатель по сравнению с другими площадками. В некоторых нишах он может доходить до 20-30%. Если же CTR объявления ниже 2%, это повод задуматься об его оптимизации.

Медийная и тематическая реклама. В рекламных сетях Яндекса и Google средний CTR составляет 0,5-0,6%. За хороший показатель здесь принимают от 0,5%.
Баннерная реклама. У крупных баннеров CTR обычно выше 1%. Это связано с тем, что они хорошо заметны на сайте и привлекают внимание пользователей.
Реклама в соцсетях. Средняя кликабельность таргетированных объявлений ВКонтакте – 0,5-1%. Для сравнения в Facebook она выше и составляет в среднем 1-2% от всех пользователей, увидевших рекламу.
YouTube. Для видеорекламы нормальный CTR начинается от 0,5%. С учетом такого низкого порога, в среднем для YouTube можно считать неплохим – 2-5%.

Хороший показатель сильно зависит от рекламного канала. Но, несмотря на CTR, при оценке эффективности кампании важен в первую очередь окупаемость, а не клики.

5. Причины низкого CTR

Если кликабельность рекламы оказывается ниже ожиданий, это может быть связано с тремя основными причинами:

Неправильный таргетинг Реклама показывается пользователям, которым не интересно данное предложение. Либо выбрана слишком широкая категория людей, либо параметры таргетинга неверны (не соответствуют реальным клиентам).

В таком случае пересмотрите портрет целевого клиента и настройте показы рекламы именно ему. Чем точнее таргетинг, тем выше будет отклик.

Невыгодное торговое предложение. Даже если аудитория пользователей подобрана верно, предложение может быть для неё непривлекательным. Возможно, цены завышены, нет акций, бонусов, скидок, бесплатной доставки, как у конкурентов.

Проанализируйте условия конкурентов и выделитесь, сделав особое выгодное предложение. Например, скидку 20% для новых клиентов. Это существенно увеличит CTR.

Неудачный дизайн рекламы. Даже интересная пользователям и выгодная реклама может тонуть на фоне ярких креативов конкурентов. Или просто не замечаться из-за невзрачного оформления.

В таком случае стоит усилить дизайн: яркие цвета, контрастные шрифты, фотографии высокого качества, анимированные элементы. Это заинтересует аудиторию и увеличит число кликов.

Таким образом, чтобы повысить CTR, нужно проанализировать все три составляющие рекламы и оптимизировать их: таргетинг, торговое предложение и креатив.

6. Как повысить CTR

Когда выявлены конкретные причины низкого CTR, приходит время решать проблему. К счастью, существует множество действенных способов повышения кликабельности рекламы. Их можно разделить на три основные группы:

Повышение CTR баннеров и рекламных объявлений. Работа с текстами, заголовками, дизайном, размещением.
Увеличение кликабельности ресурса. Оптимизация страницы под поведенческие факторы пользователей.
Поднятие CTR на популярных интернет-площадках. Особенности рекламы в социальных сетях и блог площадках.

Далее мы подробно разберем каждую группу методов, чтобы вы могли выбрать подходящие для повышения эффективности собственного интернет-проекта.

6.1 CTR баннеров и рекламных объявлений

Чтобы повысить CTR баннеров и объявлений, стоит обратить внимание на следующее:

Внешний вид. Изображение и текст должны привлекать внимание аудитории. Эффективны яркие цвета, интересный сюжет на баннере.
Интерактивность. Чем интереснее взаимодействие с рекламой, тем больше кликов она соберет. Добавляйте мини-игры, анимацию, аудио и видео. Пусть пользователь почувствует себя участником.
Расположение. Оптимально размещать баннеры в зоне активного внимания — справа, слева, над шапкой сайта. Но не стоит перебарщивать и полностью закрывать контент — это вызовет раздражение.
Таргетинг. Чётко определите портрет целевой аудитории и настройте показы именно ей. Например, если вы продаёте товары для сада и огорода, не стоит показывать баннеры пользователям мегаполисов.

Грамотная работа с этими аспектами позволит существенно увеличить CTR баннеров и рекламы. А значит, с каждым днём всё больше потенциальных клиентов будут переходить на ваш ресурс с минимальными затратами.

6.2 CTR сайта

Чтобы повысить CTR ссылки в поисковой выдаче, стоит оптимизировать так называемый сниппет — информационный блок, в котором отображаются основные данные о странице.

Основные способы оптимизации сниппета для повышения кликабельности:

Оптимизация title и description. Их нужно сделать привлекательными, емкими и соответствующими содержанию страницы.
Выбор наиболее цепляющего фрагмента текста для описания в сниппете.
Добавление фавикона — яркой иконки рядом с заголовком. Повышает внимание пользователя.
Отображение специальных данных о компании, товаре, услуге - адрес, телефон, параметры, характеристики.
Использование быстрых ссылок для навигации по ресурсу. Экономят время пользователя.

Комплексная оптимизация сниппета по этим направления позволит существенно увеличить кликабельность ссылки на ресурс в выдаче поисковиков. А значит привлечь больше целевых пользователей.

6.3 CTR на популярных площадках

Перспективными платформами для продвижения являются различные информационные и развлекательные порталы вроде Дзена и vc.ru.

Эффективные способы повышения кликабельности материалов на таких ресурсах:

Заголовки, отражающие суть и выгоду материала для читателя. Чем они интригующее, тем выше кликабельность.
Использование ярких картинок и иллюстраций, привлекающих внимание аудитории площадки.
Выбор тематики и угла подачи, интересного целевой аудитории автора на данном ресурсе.
Публикация максимально полезного уникального контента — топов, рейтингов, жизненных советов, аналитики.
Интеграция в текст проверенных фактов и актуальных цифр, повышающих доверие к материалу.

Применение этих приемов при создании публикаций позволит добиться более высоких показателей кликов на информационных площадках.

6.4 Анализ и тестирование

Чтобы понять, как улучшить CTR, нужно постоянно отслеживать метрики. Также тестируйте разные варианты. Это помогает выявить, какие настройки таргетинга, тексты объявлений, дизайн и темы постов лучше всего работают на вашу аудиторию. Используйте специальные инструменты аналитики, чтобы узнать, по каким запросам пользователи чаще всего находят вас в поиске и какие страницы имеют наибольшую конверсию. Эти данные помогут оптимизировать продвижение и увеличить продажи.

7. Заключение

CTR — ключ к эффективности любых онлайн-проектов: будь то рекламные кампании, порталы или публикации в блогах и социальных сетях.

Высокий CTR означает повышенный интерес аудитории, а следовательно — и лучшие коммерческие результаты. Мы рассмотрели конкретные способы увеличения этого показателя для различных интернет-активностей: оптимизация таргетинга и торговых предложений, улучшение дизайна баннеров, заголовков и креативов.

Главное — регулярно анализировать статистику и своевременно корректировать наименее эффективные элементы в рекламе, на сайте, в постах. Адаптируя контент и рекламу под реакцию аудитории, можно добиться впечатляющей динамики CTR.

Компания SwD предлагает комплексные услуги по продвижению бизнеса в интернете. Наши специалисты помогут повысить CTR ваших рекламных объявлений, сайта, электронных рассылок с помощью современных инструментов интернет-маркетинга. Мы проведем аудит, выявим узкие места и предложим эффективную стратегию оптимизации под ваши цели. Настроим контекстную рекламу с нуля, подберем запросы с учетом релевантности. Хотите повысить доход вашего бизнеса или нужен совет опытного маркетолога? Закажите консультацию в SwD и начните получать больше лидов и клиентов уже сегодня.

8. Вопросы и ответы

Что такое показатель кликабельности?

ЧТО ВЛИЯЕТ НА КЛИКАБЕЛЬНОСТЬ САЙТА В ПОИСКЕ?

Как определить кликабельность?

ГДЕ МОЖНО УЧИТЬСЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ?

Какая кликабельность считается хорошей?

Как увеличить этот показатель?

0